Uniconnect, in conformità a quanto previsto nell’allegato 1 della Delibera AGCOM 252/16/CONS in tema di Misure a tutela dei Clienti/Utenti, promuove tutti i propri servizi in massima trasparenza tramite documentazione completa riportante:

• Caratteristiche dell'offerta
• Costi di attivazione e disattivazione
• Costi di fruizione
• Condizioni generali dell'offerta

INFORMAZIONI DI CUI ALL’ALLEGATO 5 DEL CODICE DELLE COMUNICAZIONI ELETTRONICHE

Qui di seguito sono espresse le tariffe per il Contributo di disattivazione (in seguito c.d.) come previsto dalle norme vigenti di cui, in ultimo, quanto previsto dalla Delibera n. 487/18/CONS ed in conformità al disposto dell’art. 1 c.3 del D.L. n. 7/2007 (convertito con modificazioni in L. n. 40/2007) e s.m.i..

I costi correlati al c.d. corrispondono ai costi vivi sostenuti da Uniconnect per le attività tecniche ed amministrative dirette all’interruzione del rapporto di fornitura dello specifico Servizio contrattualmente disciplinato e risultano applicabili sia nel primo periodo di durata contrattuale sia in caso di successivi rinnovi. L’importo del c.d. è diversificato in base alla categoria di servizio/prodotto, come riportato nella tabella a seguire (espressi in Euro IVA esclusa), ed è imputabile in capo all’utente in ogni caso di interruzione del rapporto contrattuale di fornitura (recesso anticipato o a scadenza e/o migrazione totale dei servizi a favore di altro operatore) che sia definibile “per adesione” ai sensi dell’art. 1341 c.c..

i suddetti costi per c.d. saranno da intendersi unitariamente applicabili (ed eventualmente cumulabili) in relazione a ciascun Servizio “principale” presente nel rapporto contrattuale di fornitura di richiesto recesso da parte dell’utente. In presenza  di  uno  o  più  Servizi  “secondari” (da  intendersi  come servizi aggiuntivi e dipendenti rispetto al/dal servizio  di  accesso  ad  Internet nell’ambito di una prodotto "a pacchetto" (c.d.“bundle”), si applica esclusivamente il contributo per lo specifico Servizio “principale” di riferimento; in caso di fornitura di più Servizi principali nell’ambito del medesimo contratto, si procede al cumulo dei “contributi” per ciascun Servizio principale. Saranno imputabili, comunque, in aggiunta ad eventuali costi determinati dalla mancata restituzione degli “apparati” forniti in comodato d’uso da Uniconnect all’Utente per la fruizione dei Servizi.

I costi per il c.d. non saranno dovuti nei seguenti casi:

• in caso di rapporti contrattuali negoziati (di ambito Affari/Business);
• in caso di recesso determinato da disservizio imputabile ad Uniconnect e riconosciuto secondo le vigenti procedure di assistenza/reclamo;
• in caso che l’Utente/Cliente abbia chiesto il trasloco della linea e/o utenze presso altra sede, ciò a patto che detto trasloco risulti tecnicamente ed amministrativamente fattibile da verifica di Uniconnect;
• abbia autorizzato un subentro/voltura contrattuale senza contestuale cessazione di prodotti/servizi già previsti a contratto da parte del subentrante.

Tabella Costi per recesso contrattuale - (recesso anticipato e/o a scadenza/disdetta)

Categoria di servizio/prodotto		Costi Commerciali	Costi Tecnici	Costi Amministrativi	TOT costi vivi	Contributo Disattivazione
FTTH / GPON (Fiber To The Home - F.O. Proprietaria)		N/A	80,00	10,00	90,00	90,00
FTTH / GPON (Fiber To The Home – Wholesale)		27,88	80,00	10,00	117,88	115,00
FTTC (Fiber To The Cabinet) FTTB (Fiber To The Building) FTTN (Fiber To The Node)		10,33	70,00	10,00	90,33	90,00
XDSL / FTTE (Fiber To The Excange)		8,93	35,00	10,00	53,93	50,00
FWA (Fixed Wireless Access)		N/A	45,00	10,00	55,00	50,00

Costi in Euro (€ ) IVA inclusa.

"I Costi commerciali, ove applicabile, tengono conto dei costi vivi sostenuti dalla Uniconnect per la cessazione dei servizi affittati in regime di Wholesale da operatore terzo."

Costi correlati all’interruzione del rapporto contrattuale di fornitura per trasferimento (gestionale) dei servizi  ad altro Operatore

"Nei limiti di quanto tecnicamente possibile e definito nelle relative procedure inter operatore di “trasferimento utenze” (ad es. Delibera n. 274/07/CONS e s.m.i.)"

Categoria di servizio/prodotto		Costi Commerciali	Costi Tecnici	Costi Amministrativi	TOT costi vivi	Contributo Disattivazione
FTTC (Fiber To The Cabinet) FTTB (Fiber To The Building) FTTN (Fiber To The Node)		N/A	70,00	20,00	90,00	90,00
XDSL / FTTE (Fiber To The Excange)		N/A	35,00	20,00	55,00	50,00

Costi in Euro (€ ) IVA inclusa.